Код зламано, або Наука про те, що змушує купувати

Іл. 3.21. Контраст також може привернути увагу

Розглянуті механізми пов’язані із цінністю: увага вибирає те, що для нас важливе, що може задовольнити наші цілі й потреби. Та варто розглянути ще один шлях спрямування уваги, що ґрунтується винятково на сигналах. На іл. 3.21 показано, як працює цей механізм.

Знайдіть на малюнку літери Q і F. Більшість людей легко знаходять Q, а от із F їм значно складніше (12 літера в 6 рядку). Обидві літери відрізняються від E, але Q більше виділяється через візуальний контраст з E — форми цих літер кардинально різні.

Наша візуальна система запрограмована на виявлення і фокусування на контрастах: без контрастів ми не можемо виокремити об’єкт із загального тла. П’ятдесят тисяч років тому людина мала вміти розрізняти морду тигра серед зарослів. Тож, якщо ми хочемо вирізнятися на тлі оточення або спрямувати увагу споживача на наш продукт, необхідно подбати про помітний контраст. Саме це мають на увазі, коли йдеться про здатність «виділитися» на полиці супермаркету або «прорив», коли реклами надто багато. Ми прагнемо завоювати центральну увагу споживача завдяки порушенню стандартів, інакшості і виокремленню. Однак привернення уваги недостатньо, щоби люди придбали ваш товар. Припустимо, що E, F та Q — це продукти. Коли покупець шукає продукт F і зауважив Q через його несхожість на інші, він не придбає Q, якщо той не відповідає цілі покупки.